30分钟成功销售手册 市场营销新华书店正版畅销图书籍30分钟成功销售手册(德国企业销售精英培训首选课程)/30分钟职场精英系列.
- 产品名称:30分钟成功销售手册(德国...
- 定价:32.00元
- 出版社名称:南海
- 出版时间:2012年08月
- 作者:(德)彼得·摩尔|译者:谭力
- 译者:谭力
- 开本:32
| 商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
| 商品名称： | 30分钟成功销售手册(销售新人必备签单宝典！德国企业销售精英培训首选课程) |
| 作者： | |
| 译者： | 谭力 |
| 市场价： | (咨询特价) |
| ISBN号： | 9787544257985 |
| 出版社： | 南海出版公司 |
| 商品类型： | 图书 |
| 其他参考信息（以实物为准） | ||
| 装帧：平装 | 开本：32开 | 语种：中文 |
| 出版时间：(咨询特价)-01 | 版次：1 | 页数：328 |
| 印刷时间：(咨询特价)-01 | 印次：1 | 字数：(咨询特价)千字 |
| 温馨提示：出版时间超过3年的图书，因长时间储存可能会产生纸张缺陷，敬请谅解！ | ||
| 主编推荐 | |
| 技术派销售典范，不用大打人情牌，不必学习枯燥的销售理论，全凭技巧就能迅速达成交易！ 世界知名企业：西门子、毕马威、德国电力、宝马、爱普科斯……广泛好评！ |
| 目录 | |
| 第一部分 30分钟掌握销售必备技巧 〔德〕彼得·摩尔 第一章 管理客户关系 第二章 分析客户需求 第三章 产品展示 第四章 处理客户异议 第五章 在价格商议中把握主动权 第六章 把握成交时机 第二部分 30分钟成为产品演示专家 〔德〕赖因哈德·菲力比 第一章 策 略 第二章 故 事 第三章 分镜头剧本 第四章 视图呈现 第五章 现场策划 第六章 彩 排 第七章 最后一搏 第三部分 30分钟了解神经语言程序学 〔德〕约亨·左默尔 第一章 为什么单靠传统的销售技巧还不够 第二章 自我动机 |
| 精彩内容 | |
| 处理异议的技巧 关于客户异议的处理其实有很多实用的技巧，下面就介绍几种常用技巧，可以帮助大家在销售工作中有效化解异议。 “回力飞镖”法 “回力飞镖”法是一种巧妙化解异议的做法，这种方法的特点就是让客户的反对意见转化为销售员推销产品的理由。这种方法也叫“正因为”技巧，因为销售员会通过“正因为”句型来有力地驳斥客户的异议，并让它转化为客户购买产品的理由。 比如，当客户对产品表示不满时会说：“你们提供的钻机是塑料外壳，没有金属外壳结实耐用。” 这时候你可以反驳：“正因为我们采用了高柔韧性的特殊材料，我们的BM45型钻机不仅比金属外壳钻机抗冲击性能更好，而且重量也比金属外壳钻机轻38%。这样，你建筑公司的装配工人可以连续数小时用电钻作业而不觉得很疲劳。” 将客户的异议回转成说服他煤买的理由，就像“回力飞镖”一样。因此在驳斥客户的反对意见时，你可以尝试采用“正因为”句型。这种技巧在很多情况下都可以发挥作用。 “柔道”原则 在空手道中有这样一个原则，即进攻是最好的防守。因此人们在对手进攻的同时会直接进行还击。 但在柔道中却是另外一种情况：被进攻者首先被迫向后退几铂然后巧妙地躲闪到一边，让攻击者扑个空。 在反驳客户的异议时应当遵循柔道原则而不是空手道原则。例如，一位客户提出：“塑料外壳的钻机太脆弱。” 如果按照空手道原则，销售员可能会反驳：“当然不是这样。您完全弄错了，因为……” 而按照柔道原则反驳对方的销售员则会说：“我能 ...... | |
| 内容简介 | |
| 《30分钟成功销售手册》对销售人员应当掌握的基本能力和*新的销售理念进行了详细介绍，包括销售的基本知识、产品展示技巧、搜索引擎营销技巧、维护人际关系的方法，以及*新的与销售管理有关的神经语言程序学方面的理念。这些销售技巧能帮助销售人员全方位地提升自己的销售能力，迅速达成交易。 |
| 作者简介 | |
| 彼得·摩尔，教育学硕士，产品展示和销售领域的专业培训师。他培训和指导人们如何在销售谈话中更自信，更有说服力地展示产品和表达观念。 赖因哈德·菲力比，被誉为“交际沟通领域的专业编排大师”，他是大型博览会和各种企业活动的策划人，也是颇受欢迎的培训师和咨询师。作为一名展示专家，他已经为许多世界知名公司，如西门子、毕马威、德国电力、宝马、爱普科斯等编排和策划了大量企业活动，广受好评。 约亨·左默尔，德国知名企业家，多年来一直担任IT、不动产等行业的培训师和咨询师，同时也是经国际神经语言程序学协会认证的神经语言程序学培训师。 科林纳·克莱姆，在德国顶尖的媒体应用服务提供商Burda Direct负责营销和客户关系管理。她从直销客户管理方案的评估中得到启示，提出了可以应用到网络搜索引擎管理的Click&Serve构想，并不断在这方面积累实践经验。 斯比勒·克莱姆，她作为阿尔卡特的企业传讯项目负责人开始了自己的职业生涯，在市场营销和网络营销领域拥有18年的工作经验。她现在经营一家市场营销和媒体宣传的事务所，为客户完成跨国市场营销项目，在网络搜索引擎营销上有许多非常成功的案例。 赫尔穆特·赛斯勒，企业家、INtem培训机构的研发人员。他在销售能力、行为和管理能力培训领域已经积累了十多年的工作经验。他工作的另外一项重点就是对INtem培训机构里的销售、管理培训员进行指导 ...... |
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